• Operations Supervisor

    Company/Location (search) ES-Valencia
    Posted Date 3 weeks ago(10/4/2018 2:25 AM)
    Job ID
    720399
    # Positions
    1
    Position Category for Posting
    Fulfillment & Operations Management
    Company/Location (search) : Country (Full Name)
    Spain
  • Job Description


    Operations Supervisor – Amazon Logistics (m/f)

    Amazon está buscando a un Operations Supervisor para dar soporte en el impulso hacia la innovación y la ejecución en las redes de transporte.

    Deberás tener el impulso para cumplir con los objetivos y las expectativas de producción en línea con dichos objetivos. Deberás estar preparado/a para ser responsable del seguimiento de la asistencia y el flujo del trabajo del equipo y trabajarpara resaltar y rectificar los problemas a medida que surjan.

    Responsabilidades:
    El candidato ideal requiere experiencia previa en el liderazgo de personas dentro del sector del transporte o en un sector con ritmo acelerado como la logística o distribución, ya que tendrá que:
    • Dar soporte diario en la gestión de las funciones del departamento.
    • Asegurarse de que la documentación está completada con exactitud.
    • Llevar a cabo tareas de acuerdo con los Procedimientos de Operación Estándar (SOPs)
    • Llevar a cabo controles de seguridad antes de la finalización del turno.
    • Asegurarse de que se cumpla con el flujo de trabajo establecido y las métricas diarias.
    • Aseguarse de que hay suficientes recursos para su función, incluyendo la convocatoria de actividades de aprendizaje, gestión de las ausencias y el desempeño, coaching y continua monitorización de la productividad del departamento.
    • Dar soporte en el desarrollo de una fuerte cultura de salud y seguridad en el trabajo, así como iniciativas para cumplir con la legislación y las políticas vigentes.
    • Asistir en la formación de nuevos empleados asegurándose de que tienen el conocimiento necesario para llevar a cabo las funciones requeridas.
    • Monitorización y reporte de las métricas del departamento.
    • Analizar y entender las razones que hay detrás del éxito y el fracaso en el cumplimiento de los objetivos del propio sitio y del departamento.
    • Hacer seguimiento y reportar horas y horarios al personal. Revisar y actualizar SOPs y métricas cuando sea necesario.
    • Hacer seguimiento y solucionar problemas relacionados con los procesos cuando sea necesario.
    • Mejorar el flujo de los productos dentro del área.
    • Asegurarse de que los reportes sobre vehículos y defectos en las herramientas cumplen con los estándares de calidad.
    • Gestionar los problemas escalados por el servicio de atención al cliente e interactuar con los conductores y los clientes cuando sea necesario
    • Ser capaz y estar dispuesto a trabajar con horarios y bajo turnos de trabajo flexibles y comprometerse el tiempo requerido para hacer el trabajo.



    Basic Qualifications


    Requisitos básicos:
    • Habilidades comunicativas excelentes (escritas y orales en español)
    • Alcanzar o incluso exceder los objetivos de producción del departamento.
    • Habilidades analíticas y de resolución de problemas demostrables.
    • Disposición para aprender y adquirir nuevas habilidades.
    • Experiencia proporcionando coaching y acompañamiento a otros para que alcancen el éxito.
    • Ser capaz de manejar varias tareas de corto y largo plazo mientras trabaja en un ambiente de trabajo acelerado y ambiguo.
    • Nivel alto de español

    Preferred Qualifications

    Requisitos deseados:
    • Buen conocimiento de las operaciones de los vehículos comerciales.

    Please note the first stage of the recruitment process will consist of a video interview

    Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build.

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